Series 5 Cách Tăng Lợi Nhuận Cho Doanh Nghiệp
Phần 4: Đừng Kinh Doanh Nếu Bạn Chưa Biết 5 Cách Tăng Doanh Thu Trên Mỗi Đơn Hàng Này!
Sau Phần 3 nói về cách tăng số lương giao dịch thì chúng ta cùng bước sang một thử thách mới: Cách tăng doanh thu trên mỗi đơn hàng. Đó là một bài toán “khó nhằn”, tuy vậy đừng lo lắng. Rodi sẽ đồng hành cùng bạn và mách bạn một số cách hiệu quả trong bài viết dưới đây.
Mục lục
Giá trị đơn hàng trung bình là gì?
Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) là số tiền trung bình mà khách hàng bỏ ra khi mua hàng của bạn. Công thức tính giá trị đơn hàng trung bình như sau:
Tổng doanh thu/ Số lượng đơn hàng = Giá trị đặt hàng trung bình (AOV)
Ví dụ: giả sử bạn có 400 đơn hàng với tổng trị giá là 800.000.000 đồng, như vậy thì AOV của bạn sẽ là 2.000.000 đồng.
Lợi ích của việc tăng doanh thu trên mỗi đơn hàng
Tăng doanh thu
Lợi ích đầu tiên doanh nghiệp sẽ nhận được khi chỉ số AOV tăng là tăng doanh thu. Càng kiếm được nhiều tiền trên mỗi đơn, tổng doanh thu của bạn sẽ càng tăng.
Tăng lợi nhuận
Doanh thu trên mỗi đơn hàng tăng giúp cho chi phí quảng cáo/marketing của bạn được giảm đi đáng kể. Giả sử bạn chạy quảng cáo tốt, mỗi lượt click tiêu tốn khoảng 10k mà trung bình mỗi khách hàng bỏ ra 1.000.000 đồng, bạn sẽ kiếm được rất nhiều lời về cho doanh nghiệp.
Và chính vì những lý do này, chúng ta đều muốn tìm các cách để tăng giá trị trung bình đơn hàng. Đây là 5 cách hữu hiệu bạn có thể tham khảo:
1. Tặng quà khi mua với hóa đơn trị giá XX
Khách hàng yêu thích quà! Hãy thường xuyên có các chương trình tặng quà khi đạt được giá trị mua hàng tối thiểu.
Cách này được các đại lý thường xuyên áp dụng và nó cũng có hiệu quả rất cao. Khách hàng cảm thấy lời hơn vì cùng một số tiền với lượng sản phẩm tương ứng thì được tặng thêm một phần quà khác nữa. Còn về phía doanh nghiệp cũng tăng thêm doanh thu.
Một trong những sản phẩm phổ biến thường dùng cách này là các hãng sữa. Chúng ta dễ dàng tìm thấy những lô hộp sữa (thường là 4 hộp) sẽ đi kèm với một món đồ chơi thú vị. Do đó, các bậc cha mẹ sẽ chọn mua nhiều một lúc để con có quà tặng kèm.
2. Đào tạo đội ngũ nhân viên
Khách hàng càng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, họ trở nên thông minh hơn và biết chọn sản phẩm dịch vụ tốt hơn. Do đó, các doanh nghiệp cũng phải cải thiện đội ngũ nhân viên mỗi ngày để đem tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Một số điều chủ doanh nghiệp cần lưu ý khi đào tạo đội ngũ của mình là:
- Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
- Lắng nghe phản hồi của khách hàng
- Quan tâm đến cảm nhận của khách hàng và tìm giải pháp giúp đỡ khách hàng
3. Đào tạo tập trung vào giá trị thay vì giá cả
Nhiều doanh nghiệp mải tính bài toán kiếm lời bằng cách tăng giảm giá mà quên đi điều quan trọng: chất lượng sản phẩm.
Có khoảng 80% lượt mua của các hàng bán lẻ đến từ các khách hàng thân thiết. Họ chỉ quay lại nếu như những trải nghiệm lần đầu của họ tốt. Vì thế, đừng quên lắng nghe ý kiến khách hàng để từ đó thay đổi chất lượng sản phẩm của mình nhé!
4. Mua ba tặng một
Bạn có thể tận dụng những dịp đặc biệt như ngày lễ, ngày cuối tuần, ngày đẹp,… để tung ra ưu đãi mua 3 tặng 1. Thường khách hàng sẽ rất quan tâm tới những ưu đãi như vậy, nhất là vào ngày lễ đặc biệt.
5. Quảng cáo trực tuyến
Mọi người kinh doanh đều cần nhớ điều này: Khách hàng ở đâu thì bạn ở đó.
Điều đó nghĩa là gì trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay? Khách hàng đang có thói quen thích thể hiện bản thân cũng như cập nhật tin tức trên mạng. Do đó, doanh nghiệp cũng phải đẩy mạnh quảng cáo trực tuyến thay vì những phương thức truyền thống. Tham khảo bài viết của chúng tôi về Tăng độ nhận diện thương hiệu TẠI ĐÂY.
Lời kết
Và đó là 5 cách tăng lượng doanh thu trên mỗi đơn hàng theo tỷ phú Brad Sugars. Vẫn còn 49 cách thú vị và hiệu quả khác nữa để bạn khám phá. Bạn muốn đọc thêm? Click vào nút dưới đây để học hỏi cùng Rodi Web nhé!
